氣門嘴案例
2020年11月20號,網站上收到一個詢盤是來著日本的客戶,客戶詢價氣門嘴TR413,跟客戶要了WhatsApp和郵箱之后,確認了數(shù)量,客戶說需要10000個。給客戶報了出廠價,客戶說價格很好,問是否能提供運費價格是多少,計算了重量之后給客戶報了運費??蛻粽f需要稍后跟他的老板確認一下價格是否滿意。過了兩個小時,客戶的老板說價格和運費太高了,問是否能降低價格,我們核算了價格之后,給出了合理的價格,問到他的老板之后,他說老板很滿意。
客戶說明天會安排付款,第二天我聯(lián)系客戶的時候,客戶說是否能在阿里上付款,這樣會有保障,我同意了之后,客戶就安排了付款。稍后就安排了生產。
這次與客戶的交易很順利,客戶很相信我們在兩天之內就安排了付款,并且對產品的需求很明確,才會有很快的付款。因此,我們需要通過與客戶的對話了解客戶需求,以幫助客戶解決問題。最后通過細節(jié)談判獲得訂單。